现将12月下半月督查情况通报如下：
本月下半月，正是年终岁尾，在2009年最后的半个月时间里，各中心工作没有任何松懈，通过全体干部职工的一起努力，圆满的完成了上级交给的各项任务，用实际行动交出了一份合格的答卷。从这份答卷中，我们看到了很多闪光点，既彰显了集团职工艰苦奋斗无私奉献的品质也表现了集团职工通过辛勤劳动所创造出来的财富和成绩。
在这半个月里，我们发现了如下亮点：
一是顺利通过了国家ISO9001质量管理体系的检查验收，通过检查验收，证明了集团各单位的工作完全达到了ISO质量标准的要求，赢得了审核专家的好评，为我校的后勤工作争得了荣誉；
二是圆满完成了各项日常服务保障工作。在督查中，我们看到了物美价廉，色香味美的食品及优质的餐饮服务，受到了广大就餐者的好评；我们看到了学生宿舍、教室管理严格规范，环境卫生干净整洁，楼管服务人员工作认真负责，为教师和学生提供了良好的学习和休息环境；我们看到了学校环境卫生干净、整洁，保洁人员不畏严寒用抹布擦洗垃圾箱的感人情景；还有水电暖管理中心、修建中心、印务中心等各单位的工作也都做得十分完满，特别是维修工人在天寒地冻的天气下抢修暖气管道、疏通上下水管道给我们留下了深刻的印象。
三是“双目标”完成情况可喜可贺
今年伊始，集团不失时机的推出了“双目标责任制”管理办法，为开拓集团工作新局面指明了方向。督查中，我们对此工作落实情况也做了大量的调查了解，从我们了解的情况看，我们认为饮食中心、接待中心、运输中心、修建中心完成任务情况更加突出。首先，饮食中心一年来通过引进有实力的餐饮公司来进行经营，并加大了管理力度，进一步完善了各项规章制度，从而使饮食工作跨上了一个新台阶，不仅加强了硬件建设，食堂环境、卫生面貌也发生了显著改观，即提升了经济效益也提高了社会效益，就餐者对食堂工作的满意度也明显提升。其次是接待中心，在服务成本不断上涨的情况下，他们通过改革用工制度和改进节能降耗措施，收入与去年相比增加了10%。运输中心在车辆少、任务重、要求高的情况下，他们通过加强职工思想业务素质教育，有效的提高了职工的积极性和创造性，通过加强车辆的维修保养，使车辆随时处于良好的状态，从而提高了车辆的使用率，据统计，截止十一月底，共出车3000于次，行程46万公里，不仅开创了全年安全无事故的新局面，而且也实现了集团下达的“双目标”任务。最后是修建中心，一年来该中心除了完成日常的零星维修任务外，同时也下大力气承揽并完成了十多项大的维修工程，营业收入比去年有了大幅度的提高。在完成维修任务的同时，对服务对象进行了满意度的调查，顾客满意度达到98%，取得了经济效益和社会效益双丰收。
在2010年新的一年里，让我们共同努力，开创后勤工作的新局面。
集团办公室 督查组